Chính sách giá & Niêm yết sản phẩm

MKShop cam kết thực hiện chính sách giá minh bạch, công khai và nhất quán đối với tất cả sản phẩm linh kiện, bàn phím cơ và dịch vụ cung cấp trên website mkshop.vn.

1. Nguyên tắc niêm yết giá

  • Tất cả giá sản phẩm hiển thị trên website MKShop.vn là giá bán chính thức bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá niêm yết là giá áp dụng cho đơn vị sản phẩm hoặc phân loại (biến thể) tương ứng được chọn.
  • Giá chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có). Cước phí vận chuyển sẽ được hệ thống tính toán tự động và hiển thị công khai, rõ ràng tại trang Thanh toán trước khi quý khách xác nhận đặt hàng.

2. Thay đổi giá & Chương trình khuyến mãi

  • MKShop có quyền điều chỉnh giá niêm yết của sản phẩm tùy theo tình hình thị trường, nguồn cung hoặc các chương trình ưu đãi, giảm giá tại từng thời điểm.
  • Đối với các đơn hàng đã được quý khách đặt thành công trước thời điểm thay đổi giá, MKShop cam kết giữ nguyên mức giá đã xác nhận trên đơn hàng, không áp dụng tăng giá hồi tố.
  • Các mức giá ưu đãi, mã giảm giá (coupon) chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi theo quy định của MKShop.

3. Tính chính xác của thông tin giá & Xử lý sai sót

  • MKShop luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo mọi thông tin và mức giá hiển thị trên website là chính xác nhất.
  • Trong trường hợp hy hữu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến giá hiển thị sai lệch nghiêm trọng so với giá trị thực tế của sản phẩm (ví dụ: hiển thị 0đ hoặc sai sót do lỗi nhập liệu), MKShop sẽ nhanh chóng liên hệ với quý khách để thông báo, giải thích và hỗ trợ:
    • Tiến hành giao hàng theo mức giá chính xác sau khi được sự đồng thuận của quý khách; hoặc
    • Hủy đơn hàng và hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán (nếu quý khách đã chuyển khoản trước) trong vòng 1-3 ngày làm việc mà không làm phát sinh bất kỳ khoản phí nào cho quý khách.

4. Hóa đơn & Chứng từ

  • Mọi giao dịch mua hàng tại MKShop đều được lưu trữ trên hệ thống và gửi email xác nhận chi tiết bao gồm giá từng món hàng, tổng tiền thanh toán và mã đơn hàng tương ứng.
  • Quý khách có nhu cầu cung cấp chứng từ hoặc thông tin chi tiết về đơn hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0936 211 486 hoặc Email: [email protected].